Introducción

VerificaTube ("nosotros", "nuestro") ha creado y publicado esta Política de Privacidad y Cookies ("Política"). El propósito de esta Política es informar a los visitantes de nuestro sitio web y usuarios ("tú", "tu") de nuestros servicios sobre qué datos e información personal recopilamos cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

VerificaTube opera desde España bajo las leyes de la Unión Europea.

Esta Política de Privacidad y nuestras políticas internas de protección de datos cumplen plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD"). Si tienes alguna pregunta sobre la manera en que recopilamos, procesamos y protegemos tus datos e información personal, por favor contáctanos en info@verificatube.com.

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, en respuesta a cambios en las leyes y regulaciones de privacidad aplicables. Cualquier modificación a esta Política se publicará en esta página. Tu uso continuado de nuestros servicios significa que has leído y aceptado la versión más reciente de nuestra Política. Si no estás de acuerdo con esta Política, te recomendamos que abandones nuestro sitio web.

1. Datos Personales que Recopilamos

Solo recopilamos tus datos después de que nos hayas dado tu consentimiento expreso. Antes de que dejes cualquier información con nosotros, te damos la opción de aceptar y continuar. Si no deseas compartir tu información personal con nosotros, te recomendamos que abandones nuestro sitio web y no completes el registro.

Datos recopilados durante el registro:

Si te registras con email y contraseña:

  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma segura mediante hash bcrypt)

Si te registras mediante Google OAuth:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Identificador de Google (Google ID)

Datos recopilados durante el uso del servicio:

  • Historial de verificaciones (números solicitados, códigos recibidos, fechas, estados)
  • Historial de transacciones de créditos (recargas, gastos, fechas)
  • Identificador de cliente de Stripe (generado automáticamente cuando realizas tu primer pago)

2. Cómo Usamos tus Datos

Todos los datos que recopilamos y procesamos se utilizarán para:

  • Prestación del servicio: Proporcionarte acceso a nuestros servicios de verificación SMS.
  • Gestión de cuenta: Administrar tu cuenta de usuario y autenticación.
  • Procesamiento de pagos: Gestionar las recargas de créditos y el historial de transacciones.
  • Comunicaciones del servicio: Enviarte información importante sobre tu cuenta o cambios en el servicio.
  • Prevención de fraude: Investigar y prevenir comportamientos fraudulentos o actividades no autorizadas.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

3. Proveedores Externos

VerificaTube utiliza los servicios de empresas terceras que procesan tus datos. Nos comprometemos a trabajar únicamente con aquellas empresas que cumplen plenamente con el RGPD, mantienen los más altos estándares de protección de datos y nunca venden datos a otras partes.

Proveedores que utilizamos:

  • Stripe - Procesamiento seguro de pagos con tarjeta de crédito. Stripe procesa tus datos de pago directamente; nosotros solo recibimos un identificador de cliente y la confirmación de la transacción. Política de Privacidad de Stripe.
  • Google OAuth - Servicio de autenticación. Cuando eliges iniciar sesión con Google, recibimos tu nombre, email e identificador de Google. Política de Privacidad de Google.

Nuestro proveedor de números de verificación SMS no recibe ningún dato personal tuyo; únicamente solicitamos números temporales de forma anónima.

4. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere desde un servidor web a tu ordenador o navegador cada vez que visitas un sitio web.

Cookies que utilizamos:

VerificaTube utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Estas cookies:

  • Mantienen tu sesión activa mientras navegas por el sitio.
  • Te permiten permanecer conectado a tu cuenta.
  • No contienen información personal identificable más allá del identificador de sesión.
  • Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador o cuando la sesión expira.

No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias.

Dado que nuestras cookies son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario, están exentas del requisito de consentimiento previo según la normativa europea (Directiva 2009/136/CE y RGPD).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto impedirá el funcionamiento correcto del servicio, ya que no podrás mantener tu sesión iniciada.

5. Tus Derechos bajo el RGPD

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a saber si estamos procesando tus datos personales, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los datos que estamos procesando.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a verificar la exactitud de tus datos personales y solicitar que se actualicen o corrijan.
  • Derecho de supresión: Tienes derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener la eliminación de tus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de tus datos. En ese caso, no procesaremos tus datos para ningún propósito que no sea almacenarlos.
  • Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable sin impedimentos.
  • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando previamente lo hayas otorgado para el procesamiento de tus datos personales.
  • Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en info@verificatube.com.

6. Retención de Datos

Datos de cuenta (email, nombre, contraseña, Google ID):

Estos datos se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, estos datos se eliminarán de forma inmediata.

Historial de transacciones y verificaciones:

De acuerdo con las obligaciones legales y fiscales aplicables en España (Código de Comercio), estamos obligados a conservar la documentación contable y de transacciones durante un período mínimo de 6 años. Por lo tanto:

  • El historial de transacciones de créditos se conservará durante 6 años desde la fecha de la transacción.
  • El historial de verificaciones se conservará durante 6 años desde la fecha de la verificación.
  • Estos datos se conservan exclusivamente para cumplimiento legal y prevención de fraude, no para otros fines.

Una vez transcurrido el período legal de retención, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Seguridad de los Datos

VerificaTube se compromete a tomar todas las medidas necesarias para proteger tus datos. Nuestras prácticas de protección de datos se basan en los mejores estándares de la industria:

  • Contraseñas: Las contraseñas se almacenan utilizando hash bcrypt, un algoritmo criptográfico seguro. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.
  • Transmisión de datos: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
  • Acceso restringido: El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado que necesita acceder a ellos para el funcionamiento del servicio.

No obstante, la transmisión de información a través de Internet nunca puede ser 100% segura, y por esa razón no podemos garantizar completamente la seguridad de los datos que nos envíes.

Notificación de brechas de seguridad:

En caso de que ocurra una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, nos comprometemos a notificarte dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento de la brecha, a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si crees que podemos tener información de o sobre un menor de 18 años, por favor contáctanos en info@verificatube.com.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores externos (Stripe, Google) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas:

  • Los proveedores cuentan con certificación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), o
  • Se han firmado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes obtener más información sobre las transferencias internacionales consultando las políticas de privacidad de cada proveedor enlazadas en la sección 3.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento, notificando a los usuarios en esta página. Te recomendamos encarecidamente que consultes esta página con regularidad, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada en la parte superior de esta página.

Si los cambios afectan a actividades de procesamiento realizadas sobre la base de tu consentimiento, solicitaremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo tratamos tus datos personales, o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, por favor contáctanos:

VerificaTube
Email: info@verificatube.com

Para solicitudes legales de autoridades gubernamentales o fuerzas del orden, por favor utiliza el mismo correo electrónico indicando claramente la naturaleza legal de la solicitud.